Lors de certaines opérations, un code de validation peut vous être envoyé par SMS.
Si vous ne le recevez pas dans les minutes qui suivent, plusieurs vérifications peuvent vous aider à le retrouver.
- Comme les e-mails, certains téléphones disposent d'un filtre anti-spam qui peut classer automatiquement certains messages dans un dossier dédié. Le nom de ce dossier peut varier selon la marque et les paramètres de votre téléphone.
- Assurez-vous que le numéro de téléphone renseigné sur votre compte est correct et que vous avez accès à la ligne concernée.
- La réception des SMS peut parfois être retardée en raison de contraintes opérateur ou d'une mauvaise connexion réseau.
Nous vous conseillons d'attendre quelques minutes avant de demander un nouveau code.