Vous pouvez retrouver votre adresse e-mail directement depuis la page de connexion.
- Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « Me connecter ».
- Cliquez ensuite sur « Adresse e-mail de connexion oubliée ? ».
- Saisissez l'identifiant à 12 chiffres inscrit au dos de votre carte (commençant par 12).
- Validez le contrôle de sécurité (Cloudflare).
- Renseignez votre date de naissance.
Votre adresse e-mail s’affiche partiellement à l’écran pour des raisons de sécurité et un e-mail est également envoyé à l’adresse associée à votre compte.
Vous pouvez ensuite :
- cliquer sur « Fermer » et vous connecter avec votre adresse e-mail
- ou cliquer directement sur « Se connecter » depuis l’e-mail reçu.
L’identifiant de connexion correspond à votre adresse e-mail.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne recevez pas l’e-mail.
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