En cas de perte, vol, détérioration, détournement et/ou utilisation frauduleuse de votre code PIN ou de votre carte, vous pouvez demander le blocage 24h/24, 7J/7 :
- Depuis votre Application Mobile UpCohésia (disponible sur l'Apple Store et le Google Play Store), à partir du menu "Carte" puis "Faire opposition".
- Par téléphone ou à partir du numéro figurant au dos de votre carte et sur votre courrier d'accompagnement (carte physique) ou e-mail (carte virtuelle).