Si vous n’avez pas reçu l’e-mail contenant votre carte déjeuner Upcoop virtuelle ou si le lien d’activation n’est plus valide, plusieurs solutions s’offrent à vous.
Vérifiez votre boîte de réception
- Consultez votre boîte mail principale.
- Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) ou onglets « Promotions » / « Notifications ».
- Assurez-vous que l’adresse e-mail communiquée à votre employeur est correcte.
⏳ Lien d’activation expiré
Pour des raisons de sécurité, le lien d’activation de votre carte virtuelle a une durée de validité de 5 jours.
Si ce lien a expiré, il n’est malheureusement plus utilisable.
Si, vous ne retrouvez pas l’e-mail malgré vos vérifications, ou si le lien d’activation de votre carte a expiré nous vous invitons à vous rapprocher de votre employeur qui pourra effectuer la demande pour vous auprès de notre service client.