En cas de perte, de vol, d’utilisation frauduleuse de votre carte, mettez immédiatement votre carte en opposition via :
L’application UpCadhoc Incentive ou sur le site web : espaceclient.up-cadhoc-incentive.fr
L’assistance téléphonique au 01 76 49 49 24 (service gratuit + prix d’appel)
(Coordonnées indiquées au dos de votre carte et sur le courrier d’accompagnement).
Utilisez le code à 9 chiffres mentionné sur ce courrier à conserver et au dos de votre carte pour vous identifier.