Vous pouvez activer les cartes de vos bénéficiaires à tout moment dans votre Espace Client. Lors de votre commande vous avez choisi le mode d’activation par vos soins ou par vos bénéficiaires.
Dans les 2 cas, vous aurez la possibilité très simplement d’activer en toute autonomie les cartes de vos bénéficiaires. En effet, même si vous avez choisi l’activation par vos bénéficiaires, vous pourrez en cas de besoin activer leurs cartes sur l’Espace Client en quelques clics.
Vous avez 2 possibilités pour activer les cartes de vos bénéficiaires dans votre Espace Client. Selon le nombre de carte à activer, nous vous recommandons d’utiliser l’une ou l’autre de ces modalités :
- Via le Menu Mes cartes pour sélectionner facilement plusieurs cartes ou tout une commande cartes et les activer en 1 seul clic.
- Via le Menu Mes bénéficiaires pour activer la carte d’un bénéficiaire en particulier.
Via le Menu Mes cartes.
- Dans le Menu Mes cartes, sélectionnez en utilisant les filtres les cartes que vous souhaitez activer, par N° de commande, par type d’événement, par date de validité ou par statut de carte.
- Vous pouvez sélectionner un lot de cartes en cochant la case correspondant aux cartes que vous souhaitez activer, ou bien sélectionner toutes les cartes d’une commande en sélectionnant la case « Commande ».
- Vérifier que le statut des cartes que vous avez sélectionnées est bien à « Activable ».
- Cliquez sur le bouton orange ACTIVER LES CARTES pour les activer instantanément. Attention, cette opération est définitive.
Via le Menu Mes bénéficiaires
- Dans le Menu Mes bénéficiaires, recherchez la personne en saisissant son nom dans la barre de recherche. Le bénéficiaire s’affiche dans la page et vous pouvez accéder à sa fiche bénéficiaire en cliquant sur « Ouvrir ».
- La fiche de votre bénéficiaire s’ouvre et vous pouvez visualiser la carte à activer.
- Cliquez sur le bouton noir « Activer » et la carte sera activée instantanément. Attention, cette opération est définitive.