Vous avez reçu un e-mail inhabituel ou constaté que votre facture n'a plus la même présentation que d'habitude ?
Pas d'inquiétude. Vous avez probablement reçu le « lisible » de votre facture électronique, un nouveau format conforme à la réglementation.
Cette situation peut survenir lorsque votre facture ne peut pas encore être transmise via votre Plateforme Agréée, par exemple si :
- vous n'avez pas encore déclaré de Plateforme Agréée ;
- votre Plateforme Agréée a été déclarée mais certaines informations sont manquantes ;
- votre Plateforme Agréée n'est pas encore active.
Dans l'attente de la mise en conformité de votre dispositif de réception, Upcoop vous transmet temporairement votre facture par e-mail au format « lisible » afin de garantir la continuité de vos échanges et vous accompagner dans le déploiement de la facturation électronique en toute sérénité.