En cas de perte, vol ou démagnétisation de votre carte, vous pouvez la mettre en opposition en toute autonomie sur :
- L'application Upcoop, disponible pour Apple Store et Google Play.
- Accédez aux paramètres de votre carte en cliquant dessus.
- Dans le menu "Gérer ma carte" cliquez sur "Opposer ma carte".
- Cochez la raison de l'opposition puis cliquez sur "Continuer".
- Confirmez l'opposition.
- Si vous le souhaitez, cliquez sur "Commander une nouvelle carte".
- Maintenant, laissez-vous guider et renseignez les informations de livraison de la nouvelle carte.
- Il est également possible d'opposer votre carte via la version web de votre espace utilisateur, rubrique "mes cartes".
Nous attirons votre attention sur le fait que cette démarche est irrévocable. Une fois celle-ci effectuée, votre carte UpCadhoc sera définitivement inutilisable.