Chers utilisateurs de titres CESU, nous vous invitons à utiliser vos titres pendant leur période de validité afin de profiter pleinement de cet avantage. Les titres CESU sont conçus pour faciliter votre quotidien : n’attendez pas la fin de validité pour les utiliser.
Pensez à anticiper et à planifier vos prestations pour éviter toute perte de titres. Toutefois si vos titres CESU sont périmés, non utilisés ou détériorés, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre financeur (entreprise, CSE, collectivité…) à compter du 1er décembre jusqu'au 31 janvier de l'année suivante.
Il est votre interlocuteur privilégié et pourra vous indiquer les modalités applicables ou non selon votre situation.
À retenir : Upcoop ne traite pas directement les demandes liées aux titres CESU périmés des utilisateurs. Toute démarche doit être effectuée selon les règles définies par votre employeur.