Conformément à nos conditions générales de vente, Il ne vous est pas possible de nous retourner directement de vos titres arrivés à échéances, et non utilisés. Nous vous invitons par conséquent à les remettre à la personne qui gère le dispositif des CESU dans votre structure. Seule cette dernière peut y donner une éventuelle suite favorable.

Sont concernés par un éventuel retour :

• Les titres en cours de validité qui ne seront pas consommés,
• les titres du millésime en cours qui sont abîmés,
• les titres périmés, remis à votre employeur idéalement avant le 31 janvier 2023, au plus tard le 15 février 2023. Une fois cette date dépassée, les titres sont définitivement perdus.

Attention, vous devez impérativement remettre vos titres CESU à votre financeur, en effet seul celui-ci peut nous les renvoyer. Aucun renvoi de votre part ne sera pris en compte par nos équipes.