Les cartes UpDéjeuner de vos collaborateurs sont produites une fois le paiement de votre commande reçu (sauf disposition particulière prévue au contrat).
Si votre commande est en attente de paiement, cela signifie que nous n'avons pas encore reçu les fonds. Par conséquent, les cartes commandées n'ont pas encore été produites.
Pour permettre à vos collaborateurs de recevoir plus rapidement leur carte, nous vous invitons à régler vos commandes par virement bancaire.
Une fois le paiement réceptionné par nos services, les délais de livraison sont les suivants :
- Pour une carte physique : 3 à 5 jours ouvrés environ.
- Pour une carte virtuelle : Si vous passez commande avant 18h, vos collaborateurs auront leur carte le lendemain matin. Si la commande est passée après 18h, celle-ci lui sera délivrée le surlendemain.