Vous pouvez gérer facilement vos cartes bénéficiaires depuis votre espace client : commander de nouvelles cartes ou effectuer des rechargements.
Deux modes de commande sont disponibles selon vos besoins :
- en ligne (saisie directe)
- par fichier (import Excel)
La commande en ligne est idéale pour les structures avec peu de bénéficiaires ou pour un besoin ponctuel.
Étapes :
- Connectez-vous à votre espace client
- Cliquez sur "Commander”
- Sélectionnez "Ma commande en ligne"
- Sélectionnez les bénéficiaires concernés ou créez-les.
- Renseignez les paramètres de votre dotation
- Vérifiez le récapitulatif puis validez votre commande
- Procédez au paiement
Une fois la commande validée et réglée, vous pourrez la suivre depuis "Suivi de mes commandes".
Vous trouverez à la fin de cet article la version PDF du guide découverte et fonctionnalités de votre espace client.
La vidéo ci-dessous vous accompagnera dans le passage de vos prochaines commandes.
Une question ? Faites appel à notre support en vous rendant sur l'assistant virtuel en bas à droite de votre écran !