Plusieurs raisons peuvent expliquer un tel message :
- Votre carte n’est pas activée,
- Le solde de votre solde est insuffisant,
- Le commerçant n’accepte pas la carte UpDéjeuner,
- Votre carte rencontre un aléa technique.
Si, après vérifications, les trois premières hypothèses sont exclues, nous vous invitons à nous contacter directement, via notre formulaire de contact, ou par téléphone au 01 76 496 496, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.