Vous avez égaré votre carte déjeuner Upcoop ou souhaitez empêcher toute utilisation temporairement ? Vous pouvez la bloquer en quelques clics depuis votre espace utilisateur.
Accéder à votre carte
Rendez-vous sur votre espace utilisateur Upcoop :
- depuis l’application Upcoop disponible sur Apple Store et Google Play
- ou depuis la version web
Puis :
- Accédez à la rubrique "Mes cartes".
- Sélectionnez la carte que vous souhaitez bloquer.
- Cliquez sur la carte pour accéder à ses paramètres.
- Cliquez sur "Bloquer temporairement ma carte".
La carte est immédiatement bloquée et les transactions sont suspendues.
Vous pourrez la débloquer à tout moment.
Différence entre blocage et opposition
À noter :
- Le blocage temporaire est réversible
- L’opposition rend la carte définitivement inutilisable
Utilisez l’opposition uniquement en cas de perte ou de vol avérés.