Toutes nos cartes disposent de la fonctionnalité sans contact, le réseau sans contact s'agrandit de jour en jour.
En cas de paiement refusé, vérifiez les points suivants :
- Est-ce que l'option "sans contact" est bien activée ?
- Respectez-vous bien les jours d'utilisation autorisés par votre employeur ? (Du lundi au samedi inclus, les dimanches et jours fériés si vous travaillez ces jours-là et suite à l’accord de votre employeur)
- Votre carte est-elle activée ?
- Votre carte est-elle toujours valide ? (La date de fin de validité est inscrite sur la carte)
- Le solde sur votre carte est-il suffisant ? (Vérifiez-le sur monespace.up.fr ou sur l'appli MonEspaceUp, disponible sur App Store et Google Play)
- Le montant de la transaction effectuée avec votre carte UpDéjeuner est-il inférieur ou égal au plafond quotidien de 25€ ?
- Le sans contact est-il disponible sur le terminal de paiement ?
- Le restaurateur ou le commerçant est-il autorisé par la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR) ?