Si vous n’avez pas utilisé l’intégralité du solde de votre carte Cadhoc Upcoop avant sa date d’expiration, celui-ci est définitivement perdu. La durée de validité de votre carte et de vos titres ne peut pas être prolongée.
Nous vous invitons donc à utiliser votre solde pendant sa période de validité. Pour vous aider, vous pouvez consulter notre article consacré à ce sujet.
Vous avez perdu votre carte ou l’avez mise en opposition ? Vous pouvez demander son remplacement depuis votre espace utilisateur, à condition qu’il reste plus de 15 jours avant sa date d’expiration.
Le solde restant sera transféré sur votre nouvelle carte, qui conservera la même date d’expiration que l’ancienne.