En cas de perte avérée de votre carte, vous pouvez l'opposer à distance, via l'application MonEspaceUp : Comment mettre ma carte UpDéjeuner en opposition ?

Une fois votre carte opposée, celle-ci est définitivement inutilisable.

Pour en obtenir une nouvelle, vous pouvez nous contacter : 

• Via notre formulaire de contact,
• Par téléphone, au 01 76 496 496*, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Lors de votre appel, il vous sera demandé les deux premiers chiffres de votre carte. Si vous n'êtes pas en possession de votre carte, vous pouvez indiquer les chiffres 00.

*Prix d'un appel local