Cliquez sur "mot de passe oublié" présent sur la page de connexion de votre compte.
Si vous ne recevez pas le mail de réinitialisation du mot de passe au bout de quelques minutes, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
- L'adresse mail que vous avez renseignée est-elle la bonne ? Il est possible que vous ayez créé votre compte avec votre adresse mail personnelle.
- Avez-vous pensé à vérifier vos spams ?
Le lien de réinitialisation que vous recevez pour réinitialiser votre mot de passe a une durée de validité de 24 heures. Passé ce délai, vous devez à nouveau cliquer sur "mot de passe oublié".