Afin d’activer leur carte, vos bénéficiaires ont besoin du numéro Identifiant à 12 chiffres situé au verso de la carte ainsi que du code d’activation reçu par mail à l’adresse communiquée dans le fichier de commande.
Ils doivent ensuite se connecter sur leur espace utilisateur sur l’application mobile UpCadhoc ou sur le site up-cadhoc.up.coop et suivre les instructions en saisissant les informations demandées.
Nous avons d'ailleurs rédigé un article à ce sujet que vos bénéficiaires peuvent consulter : Comment activer ma carte UpCadhoc ?