En préambule, vérifiez l’option d’activation choisie dans votre bon de commande et vérifiez que votre commande est bien nominative.
Si tout est bon de ce côté, vous avez effectivement la possibilité d'activer les cartes de vos bénéficiaires depuis votre espace financeur.
Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique "Gestion des cartes" puis "Activation".