Pour obtenir un avoir sur les soldes restants des cartes expirées de vos bénéficiaires, il est nécessaire de paramétrer au préalable votre compte client en "crédit échu automatique".
Ce service vous permet d’obtenir un avoir qui comptabilise les soldes des cartes expirées et non utilisées pour chacune de vos commandes.
Pour ce faire, vous pouvez contacter votre commercial, notre service client :
- par mail : serviceclients-carte@cadhoc.com,
- par téléphone : 0 820 53 53 53 (Service 20cts/min + prix d’appel)