Plusieurs points sont à vérifier lorsque vous recevez un e-mail qui semble provenir de Up :
- Nous ne vous demandons jamais de vous identifier en cliquant directement sur un lien présent dans un e-mail.
- Nous ne vous demandons jamais de confirmer vos informations confidentielles par e-mail.
En cas de doute sur un e-mail Up, nous vous invitons à prendre directement contact avec notre service client par chat ou via notre formulaire de contact.
Par ailleurs, Nous vous conseillons de changer régulièrement vos mots de passe. Rendez-vous sur https://www.cybermalveillance.gouv.fr/ pour connaitre l’ensemble des bonnes pratiques pour vous protéger des cybermalveillances au quotidien.